要患者的姓名和身份证有什么用？ 患者身份证和患者信息是取号的必要凭证。 为规范号源管理，预约挂号系统采用“实名制”挂号，用户在通过网站预约时，须提供“患者本人”的身份证号、患者姓名和“预约手机号码”信息。
医生停诊了怎么办？ 预约挂号系统的号源由医院统一管理，与医院的门诊排班表同步。 当发生医生临时停诊情况时，服务人员会通过手机短信通知用户，用户可登录预约网重新预约（原预约号自动作废），患者可选择其他医生预约或改约。 医生停诊不可避免，请患者谅解和配合。
过了取号时间能退号、改号吗？ 不能。 患者需按医院规定的取号时间提前到医院指定的挂号窗口取凭本人身份证取号，超过预约就诊时间20分钟即自动作废并认为病人爽约。如仍需就诊可重新预约或到医院挂号窗口挂号。 超过2次爽约后，预约挂号网自动将该病人列入爽约名单， 并取消该用户在爽约之后2个月内的预约资格。
杭州各大医院跑腿代办代挂，生活中，我们遇到多这样的情况，就是想去看病，但是已经没用号了，那么这个时候就比较着急了，因为担心会耽误病情，所以还是非常想通过其他方式来获取好的，这个时候帮人跑腿的，就帮上挂号了，也可以很好的帮助我们解决这个着急的事情，所以当你看到这篇文章，想预约杭州各大医院这个医院的号，想办理住院手术，出院各种需求的，都可以找跑腿咨询的。