救护车的主要职责是为患者提供急救和转运服务。当接到急救呼叫后，救护车将尽快派遣医护人员前往现场，处理紧急情况并提供紧急救助。在这个过程中，医护人员会评估患者的病情，并采取必要的医疗措施以稳定患者病情。通常情况下，这个过程是无需患者支付费用的。
简易设计救护车：简易设计救护车一般为紧急救援用途，可容纳1-2名医护人员和1-2名患者。
标准设计救护车：标准设计救护车是常见的救护车类型，一般可容纳4名医护人员和4名患者。
大型救护车：大型救护车通常配备了更多的带床设备和药品储备，可以容纳8名以上的医护人员和多名患者。
尽管救护车在设计时有一定的乘员容量限制，但实际应用中会根据不同情况和需求进行灵活调整。例如，在大规模事故发生时，救护车可能会转换为临时伤员收治车厢，以适应更多患者的处理和转运需求。除了容纳患者，救护车还需要为医护人员提供必要的工作空间和设备。
“120”救护车主要担负特定辖区内的“院前急救”医疗服务。“院前急救”医疗服务，是指院前医疗急救机构按照统一指挥调度，在将急、危、重患者送达院内医疗机构救治前开展的以现场抢救、转运途中紧急救治和监护为主的医疗活动。