银行保函又称银行保证书，也属银行信用，是指银行应申请人或委托人的要求向受益方开出的，担保申请人一定履行某种义务，并在申请人未能按规定履行其责任和义务时，由担保行代其支付一定金额、或作出一定经济赔偿的书面文件。
根据保函的业务用途不同，在工程领域，目前保函主要包括投标保函、履约保函、预付款保函、支付保函、质量保函、农民工工资支付保函等业务品种。
质量保函：是保证人为申请人在保修期内按合同的约定履行保修义务，而向受益人提供的书面担保。若非受益人或不可抗力的原因，申请人没有按照合同的约定履行保修义务的，受益人有权要求保证人代为履行合同义务或赔偿损失。
银行保函办理流程：
1、申请人需填写保函申请书并加盖章。
2、提供相关背景资料和格式化保函并盖章。
3、提交企业近的财务报表和其他证明文件。
4、提供担保，包括缴纳保证金、质押、抵押、第三方信用担保或以物业抵押等方式，并办理授信开立。
5、银行审核申请人的资信情况、项目可行性、履约能力、保函条款及担保、质押或抵押情况后，决定是否对外开出保函。
6、银行同意开立保函后，与申请人签订开立担保协议，约定担保种类、用途、金额、费率、担保有效期、付款条件、双方的权利和义务、违约责任等事项，并根据银行要求提供反担保。
履约保证金到底应该在什么时候返还呢？
正常来讲，履约保证金一般在项目验收以后30个30日内进行返还。
同时不排除有试运行项目等其他类型项目，这些的返还时间要根据合同约定才能知道。
而如果采用履约保函形式缴纳的保证金则不存在上述情况，不需返还。因为履约保函不是以现金形式缴纳，而是采用银行信用担保的形式进行的，所以一般不需要返还。而且只要过了担保期，保函就自动失效，即使不归还保函原件，也不存在其他问题。